Términos y Condiciones
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1. Información General
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2. Proceso de Compra
Para realizar una compra en Molaris, usted deberá:
- Seleccionar el producto y completar el formulario de pedido con sus datos correctos.
- Elegir su zona de envío (Lima o Provincia) y confirmar el pedido.
- Completar el pago según el método asignado a su zona.
La confirmación del pedido estará sujeta a la disponibilidad de stock. En caso de no disponibilidad, le notificaremos y procederemos según lo acordado.
3. Precios y Pagos
Todos los precios publicados están expresados en Soles (S/) e incluyen IGV cuando corresponda, conforme a la normativa tributaria peruana.
- Lima: Pago contra entrega. El cobro lo realiza el motorizado al momento de la entrega.
- Provincia: Pago previo mediante Yape cuando el producto llega a la agencia courier.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
4. Envíos y Tiempos de Entrega
- Lima: Envío a domicilio mediante motorizado. Tiempo estimado: [PENDIENTE — Ej: 1-3 días hábiles]. Costo de envío: S/ 5.00.
- Provincia: Envío por Shalom Courier u Olva Courier. Tiempo estimado: [PENDIENTE — Ej: 3-7 días hábiles según destino]. Costo de envío: S/ 10.00.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos (días festivos, condiciones climáticas, etc.).
5. Devoluciones y Cambios
De acuerdo con el Código de Protección al Consumidor (Ley N° 29571), el consumidor tiene derecho a solicitar cambio o devolución del producto en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o con fallas de fabricación.
- Producto diferente al descrito o fotografiado en la tienda.
- Producto dañado durante el transporte.
El plazo para solicitar cambios o devoluciones es de [PENDIENTE — Ej: 7 días calendario] desde la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin uso, con su empaque original. Para iniciar el proceso, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de [PENDIENTE — MOLARIS S.A.C.] o se usa bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
7. Limitación de Responsabilidad
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8. Ley Aplicable y Jurisdicción
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9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbanos a [PENDIENTE — legal@molaris.com] o al WhatsApp [PENDIENTE].